海口市工商局与时俱进,及时改进服务举措,创新提出了“一点、一提”和“四通道、四减少”的服务举措,以更好、更快、更优的举措服务海南国际旅游岛建设,激发了广大投资者的投资热情,一年来,海口市的市场主体不断壮大,新兴产业迅速发展。
    截止11月底,海口市工商局新登记私营企业6459户,同比增长43.8%;新增注册资本848408万元,同比增长64.9% 。新登记个体工商户17289户,同比增长24%;新增注册资本80349万元, 同比增长71.8%;新增从业人数27409人, 同比增长19.1%。新登记农民专业合作社178家;新登记内资企业375户,注册资本412237万元;新登记外资企业18户,注册资本55.1万美元。
   “一点”即全力打造好政务中心工商登记窗口这个关键点。实现了“一个窗口对外、一站式办理、一次性办结”的行政审批服务。
   “一提”即提升服务质量。针对登记窗口服务态度等问题,该局接连出台了排号、请假、签到登记等12项规定,进一步规范登记窗口的工作程序。成立重点项目服务组,主动服务重点项目。如海南恒盛元旅游有限公司在西秀海滩立项开发的旅游项目是区的重点项目,在申办开业中,遇到注册方面的困难,重点项目服务组及时派出人员上门了解情况,帮助该公司解决了注册问题,得到了地方政府和企业的好评。
“四通道”即设立了“农民专业合作社绿色通道”、“服务文化体制改革绿色通道”、“大中专毕业生就业绿色通道”、“服务农垦改革绿色通道”等4条绿色通道,提供咨询、协调、登记一站式的优质服务。今年7月,海南日报社申请成立海南省图片社,获悉这一消息后,该局及时启动了“服务文化制度改革绿色通道”,主动联系企业,引导企业完善登记资料,当天就为其办理了登记注册手续。该企业办事人员连连称赞“海口市工商局高效率高质量的服务,进一步坚定了我们企业投资的信心”。
 “四减少”一是减少行政审批时限。该局将企业名称预先核准的审批时限由10个工作日改为当日办结,减少了9个工作日;有限公司登记业务由10个工作日改为3个工作日内办结,减少了7个工作日。二是减少审批环节。工商业务由原来三级审批,改为由注册官直接审批,减少了两级审批。三是减少提交材料。该局将企业在办理登记时需要提交的八、九种书面材料合并成一份表格,企业在办理工商登记业务时只需提供一份表格“一表通”即可。四是减少审批窗口。该局根据市政府要求,牵头协调国税、地税、质监等部门组成并联审批窗口,可一站式办完几个部门的证件。